Medlemsvillkor

Som Member får du:

• Tillgång till Briefingen som lyssnare (varannan onsdag, 08:00–08:45 på Zoom)
• Spelplanen varannan vecka
• Möjlighet att köpa biljett till ZAI-Days (4 900 kr per event)
• Tidig tillgång till nya erbjudanden från Zaipiens

Som ZAI-Start-medlem får du:

• Allt som ingår i Member
• Aktivt deltagande i Briefingen varannan onsdag
• Tillgång till Det öppna fönstret varje fredag, 11:30–12:15 på Zoom
• Tillgång till Direktlinjen — skriftliga frågor besvaras inom 24 timmar på vardagar
• En plats på alla tre ZAI-Days per år (inkl. förtäring; eventuella resor och boende bekostas av medlemmen)
• 10 procent rabatt på Zaipiens övriga tjänster

För företag med upp till 50 anställda. Större företag enligt särskild överenskommelse.

Som ZAI-Go-medlem får er organisation:

• Allt som ingår i ZAI-Start, men för flera personer
• Direktlinjen öppen för upp till 5 namngivna chefer i organisationen
• Onboarding-workshop för ledningsgruppen vid medlemskapets början
• 20 procent rabatt på Zaipiens övriga tjänster
• Återkommande workshop från och med år 2

Direktlinjen är avsedd för kortare frågor och sanity-checks — typiskt sett besvarade på under 15 minuter per fråga. Vi svarar inom 24 timmar på vardagar.

Större frågor som kräver djupare analys, utredning eller utveckling — t.ex. tekniska implementationer, strategiska analyser, prototyper — ingår inte i medlemskapet. För sådana frågor erbjuder vi separata tjänster som ZAI-Sprints, AI-rådgivning och Waveset-programmet, där medlemmar får 10–20 procent rabatt enligt nivå.

Vi förbehåller oss rätten att avgöra om en fråga ryms inom Direktlinjens omfattning. Om vi bedömer att en fråga kräver mer än så, återkommer vi med ett separat förslag och offert.

Tre heldagar per år ingår i ZAI-Start och ZAI-Go. Datum och plats meddelas i god tid (minst 60 dagar i förväg). Mat och dryck under dagen ingår. Eventuella resor och boende ordnas och bekostas av medlemmen själv.

Om du inte kan delta vid ett tillfälle — säg till så snart du vet. Vi kan inte garantera ersättning för missade ZAI-Days, men gör vårt bästa för att hitta en lösning vid sjukdom eller force majeure.

Drop-in på Zoom varje fredag 11:30–12:15. Ingen anmälan, först till kvarn. Vi finns där under hela tiden. Om fler medlemmar dyker upp samtidigt så delar vi tiden så att alla får några minuter.

Resor och expeditioner som ZAI-Explore är frivilliga och bokas separat. De ingår inte i medlemsavgiften. Medlemmar får förtur till bokning och tillgång till exklusiva inslag i programmet.

• Member: Ingen bindningstid. Månatlig löpande prenumeration.
• ZAI-Start: 6 månaders bindningstid från första fakturadatum.
• ZAI-Go: 6 månaders bindningstid från första fakturadatum.

Efter bindningstidens slut förlängs medlemskapet automatiskt kvartal för kvartal tills uppsägning sker (för ZAI-Start och ZAI-Go), respektive månad för månad (för Member).

Uppsägning sker via mejl till kontakt@zaipiens.se. Uppsägningen träder i kraft:

• Member: vid utgången av den månad uppsägningen mottas
• ZAI-Start och ZAI-Go: vid utgången av pågående faktureringskvartal, dock tidigast vid bindningstidens slut

Vid uppsägning under pågående bindningstid förbinder sig medlemmen att betala kvarvarande månader av bindningstiden. Redan fakturerade kvartal återbetalas inte.

Vi förbehåller oss rätten att avsluta ett medlemskap om medlemmen:

• Inte betalar fakturor trots påminnelser
• Bryter mot dessa villkor på väsentligt sätt
• Beter sig på ett sätt som skadar communityn eller andra medlemmar
• Använder Direktlinjen för ändamål som ligger utanför dess omfattning på ett uppenbart missbrukande sätt

I dessa fall återbetalas eventuell förbetald avgift för perioder efter avslutsdatum.

Aktuella priser anges på zaipiens.se och i medlemsanmälan. Priserna är angivna exklusive moms (25 procent) om inget annat anges.

Member faktureras månadsvis i förskott.

ZAI-Start och ZAI-Go faktureras kvartalsvis i förskott. Det innebär att första fakturan motsvarar tre månaders medlemsavgift och täcker det första kvartalet av medlemskapet.

Faktura skickas via e-post till den fakturaadress medlemmen angivit. Betalningsvillkor är 14 dagar.

Exempel på fakturering för ZAI-Start på introduktionspris:

• Första fakturan (1 juli 2026): 6 000 kr exkl. moms (3 månader × 2 000 kr)
• Andra fakturan (1 oktober 2026): 6 000 kr exkl. moms
• Och så vidare kvartalsvis

Vi kan justera priserna med 60 dagars varsel. Befintliga medlemmar med pågående bindningstid behåller sitt aktuella pris tills bindningstiden går ut. Befintliga medlemmar på introduktionspris behåller introduktionspriset enligt punkt 6.

Vid försenad betalning tillkommer påminnelseavgift och dröjsmålsränta enligt räntelagen. Efter två obetalda fakturor kan medlemskapet avslutas enligt punkt 4.4.

Vi behandlar all information ni delar med oss konfidentiellt. Vi använder informationen för att hjälpa er — inte för att vidareförmedla, sälja eller publicera.

Briefingen, Det öppna fönstret och ZAI-Days är konfidentiella forum. Vad som sägs i rummet stannar i rummet. Vi förväntar oss att alla medlemmar respekterar detta — och förbehåller oss rätten att avsluta medlemskap för den som inte gör det.

Vi spelar inte in Briefingen, Det öppna fönstret eller ZAI-Days utan medlemmarnas explicita samtycke. Om någon session spelas in (t.ex. för delning till medlemmar som inte kunde delta) informeras alla deltagare i förväg och kan välja att inte delta.

Allt material vi delar med dig som medlem (metodbibliotek, mallar, presentationer, prompts, frameworks, nyhetsbrev) är vår immateriella egendom. Du får använda det fritt inom din egen organisation, men inte vidaresprida, sälja eller publicera utan vårt skriftliga samtycke.

Det du delar med oss förblir ditt. Vi använder det inte i andra sammanhang — t.ex. som exempel i marknadsföring — utan ditt explicita samtycke.

Om vi tillsammans tar fram t.ex. en prompt, mall eller framework under en ZAI-Day eller via Direktlinjen — då äger du resultatet. Vi får använda metoden men inte ditt specifika innehåll.

Vi ger råd och delar erfarenheter efter bästa förmåga, baserat på det vi vet vid den tidpunkten. Vi har djup erfarenhet av AI, ledarskap och svenska SME-bolag.

Vi är inte juridiska rådgivare, finansiella rådgivare, säkerhetsexperter eller läkare. Råd vi ger ersätter inte professionell rådgivning inom respektive specialområde.

Du fattar dina egna beslut baserat på den information du har. Vi ansvarar inte för utfallet av beslut du tar — även om vi bidragit till underlaget. Du är ansvarig för att din användning av AI och våra råd följer tillämplig lagstiftning (t.ex. GDPR, AI-förordningen, branschregler).

Vårt ansvar gentemot medlemmen är begränsat till tolv (12) månaders medlemsavgift, oavsett grund eller form. Vi ansvarar inte för indirekta skador, följdskador eller utebliven vinst.

Denna begränsning gäller inte vid uppsåt eller grov vårdslöshet.